一直以來，都是人類把動物關進籠子，可這次，卻是動物成功把十幾億人關進了“籠子”里。

近期，新型冠狀病毒感染肺炎疫情給我們的生活和工作帶來了嚴峻的挑戰，一再延長著隔離、復工復學期，打亂了所有人的節奏！

除了對健康的重視，我們也在為未來擔憂！消費的抑制、生產的減緩、供應鏈的停擺，每一個環節都深受影響。大多數中小企業難以承受長時間負向現金流，所以活著是前提！這個突如其來的“黑天鵝”事件，使許多企業面臨前所未有的經營困境。

好在新增病例日漸減少。 盡管如此，新冠肺炎疫情拐點尚未到來 ，病毒變化形式還在“花樣翻新”。

疫情終將結束，生活也終將有序，人們對美好生活的需求也不會停止！但一次疫情的出現，會出現行業的重塑、消費行為習慣的養成以及企業的重新洗牌。而我們所需要思考的，就是如何活的更久、適應新的格局、最后能手握一張運氣之牌！ 現階段，具體該怎么做來自救？

1、預算重整

純線上業務的企業勢必會開疆擴土，但結合疫情的口碑情況，大部分在線公司采用了內容/服務免費化策略，公益+免費內容獲客，以此抵消大額推廣費。在線公司的各項軟硬件成本也會急劇上升，對于擁有強大現金流的企業來說，是在為疫情之后重塑布局。

而對于沒有現金流支撐的在線公司，以及線下機構來說，大前提就是控制營銷預算的投入，用戶此時的轉化率會急劇下降，尤其是非剛需的。

2、渠道重整

1）重視同業、異業合作，抱團取暖，在納新上可以對接無法線上化的機構進行合作線上化分成。無論是工具、師資、還是課程、或者是服務端，產生共同資金流。

2）減少投入產出比不合格的渠道，在細分渠道上也應控制轉化率不高的維度。比如搜索，控制住不好的平臺、地域、時段、詞性。信息流平臺控制住不好的人群，只做核心品牌人群等。

3）應對線上媒體變化，優先是免費渠道如社群直播等，其次是視頻渠道。比如微信視頻號的開啟就是另一個流量入口！

3、業務能力重整

疫情期間，一些傳統企業正思考業務模式。在危機中，對業務結構做加減法，讓公司具有更有效的動態應對不確定性的業務能力。此次疫情之后，將加速中國企業向著更先進的現代制造領域邁進。尤其是一些大量依賴人工勞動的企業，會拋棄一些“食之無味、棄之可惜”的雞肋產品，集中優勢、保留核心能力，升級制造設備，向現代制造業轉型。

4、素材重整

針對疫情期間，尤其是非剛需的業務，一定要分析用戶的心理變化，隨之調整出以滿足此階段用戶的需求素材，大到整個產品的研發，拓寬思路，2C—2B，2C現階段是否仍有其他需求可被挖掘線上化，進行產品重組。

5、私域重整

能夠把之前的老用戶、老量進行線上社群化再次服務聚集的就盡量聚集，不再適合電話營銷的，應該換一種社群個人號再接觸，頻繁的騷擾本就在大家焦慮迷茫的時候添堵。社群內容/服務的形式應該重新打造。

6、品牌口碑重整

疫情階段，無論是純線上化的企業大規模拓展，還是線下機構的線上重生，都將面臨用戶的再一次篩選考驗，做好基本功做好服務便于后期用戶的口碑沉淀，此外特殊背景下，用心做好服務，解國家、社會、用戶燃眉之急，在創造利益的同時收獲口碑信譽度。

7、 運用現金流管理的“黃金法則”

非常時期，企業需要遵循現金流“黃金法則“管理企業賴以生存的“血液”，從而保障原有核心業務不停，新業務有序發展。